外包，對于很多人來說其實并不陌生。

近些年，越來越多的企業將內部崗位外包給第三方，外包崗位的員工更是遍布各行各業。

比如銀行的客服、電銷等基礎崗位員工幾乎都來自外包公司；部分國企的官微、官博交給了專業的外包公司代運營；互聯網公司的設計、運營、開發崗位都選擇了外包的形式……

那什么是外包？為什么越來越多的企業選擇外包呢？

外包有很多種形式，大家常說的外包一般是指人力資源外包（簡稱 HRO ），主要是指用人企業把公司中的某一項或者多項人力資源工作外包給人力資源公司，以實現效率較大化，降低企業人力成本等。

人力資源外包服務可以根據企業需求進行定制，包括但不限于：員工招聘、員工日常管理、薪酬福利設計和管理、員工關系管理、勞動風險管理……

其實，外包的用工模式很早之前就獲得了很多企業的青睞。不僅是互聯網企業，越來越多的國企、銀行、新零售、物流等多個行業也都已進入外包時代，對外包的需求更是逐年增多，外包這個詞在各大招聘平臺出現的頻率也越來越高。

毫不夸張地說：如今，人力資源外包已經是許多企業的不二選擇。

那么，為什么越來越多的企業選擇人力資源外包，有什么優勢呢？

多數企業選擇使用人力資源外包，基本上都是為了合規、降本以及增效。

這么說可能會有些抽象，我們舉個例子：

一些國企或事業單位會限制編制。同理，很多公司為了防止各部門無序擴張，也會非常在乎編制，或者是 hirecount （雇用人數）。

假如你們公司今年有 200 個編制，但工作量太大，需要 300 個人才能完成，那么剩下的 100 人就要找外包公司了。

這些人由外包公司招聘，合同也是跟外包公司簽，日常管理、薪資發放、社保公積金繳納、勞動糾紛處理也全部交給外包公司。

（歡創集團人力資源外包服務內容）

這 100 個人沒有占用公司的編制，通過外包用工也規避了勞務派遣 10% 的人數限制，合規合法。

對公司來說，不用自己招聘，也不用專門管理這些人，可以把精力放在自己的核心業務上，也就是降本增效。

如果突然有一天，公司不需要這些人了，也可以交給外包公司解決，從而降低自己的用工風險。

這就是比較常見的人力資源外包形式，企業只用人，不養人?？梢噪S時可以根據淡旺季、年度生產計劃等因素靈活調配用工人數。同時，企業還可以依據自身發展、崗位效益、市場工資價格等，靈活調整工資標準，業務外包員工的支出成本比使用固定在編員工大幅降低。

人才資源外包服務在為企業帶來價值的同時，自然也存在弊端，從實踐來看，主要分為以下幾個方面。

1、離職率高：

相較于有編制的正式員工，外包員工的薪酬、福利、個人成長、歸屬感等方面都或多或少會有差距，這也導致隊伍不穩定，流動性增大；

2、工作效率偏低：

用工單位雖然會對外包員工的工作進行管理和考核，但大多缺乏針對性的激勵措施，外包員工缺乏成就感和方向感，很容易在工作中出現效率低下、得過且過的情況；

3、服務質量不穩定：

根據人社部統計，截至2022年底，全國已有各類人力資源服務機構6.3萬家。這么多機構，很難保持服務水平和水準的一致性。所以，選擇一家優質的人力資源服務商就很重要。

1、是否正規：

查看相關的資質是否齊全，經營資質是否正規。

2、看規模：

在網上很容易就能查到外包公司的成立日期、實繳資本等信息。最好再去其辦公場所考察一下其團隊規模。

3、調查口碑：

可以通過朋友查詢或者在網絡了解公司的口碑。

4、了解服務： 

一定要了解外包商在為您提供服務的整個流程、效率、質量等。比如服務人員是怎么配置、外包員工多久到崗、突發事件如何應對……

5、不貪圖便宜：

每家外包公司的服務內容、標準不同，收費肯定會有差異。根據自己的實際需要，選擇合適的，而不是便宜的。

歡創集團成立于 2010年5月 ，是一家以技術驅動整體人力解決方案的供應商。業務范圍輻射全國 7 大區 16 個省近 200 座城市，現已設立 80 多家分支機構，內部員工 2000 多人，長期合作客戶 5000 家，累計服務員工超過 200 萬人。

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